Políticas de Envío

Términos y condiciones de envío: HOME DELIGHTS S.A.S indica que nuestros horarios de entrega de pedidos al público son de lunes a viernes de 9 de la mañana a 12 del mediodía y de 1 de la tarde 5 pm de la tarde, sábados de 9 a 12 del mediodía. Toda orden de compra recibida después de tres (3) de la tarde, será procesada y enviada el siguiente día hábil. En relación al envío de los pedidos, los realizamos a través de nuestros aliados comerciales, los cuales realizan envíos a nivel nacional. Los costos de envío generados por nuestro sitio obedecen a tarifas que otorga el proveedor XXX según peso y destino.

Tiempo de entrega:

El tiempo de entrega de los pedidos es de doce (12) días hábiles aproximadamente. Los días varían de acuerdo al tipo de servicio seleccionado y si el destino es ciudad principal o poblaciones secundarias distantes donde la cobertura de las empresas transportadoras toma más tiempo.  En temporada alta y de promoción este rango puede incrementarse hasta veinte (20) días hábiles, razón por la cual el cliente deberá suministrar sus datos y dirección de envío con exactitud y detalle. Por este motivo recomendamos verificar el correcto ingreso de sus datos, especialmente su dirección de entrega, ya que no es posible realizar cambios de ningún tipo en la guía destino una vez el paquete ha sido retirado de nuestras instalaciones.

Costo de Envío: El envío de los pedidos realizados en homedelights.co tiene un costo determinado dependiendo del destino, teniendo en cuenta la matriz de costos entregada por la transportadora. Este valor se calculará durante el proceso de compra y será informado al usuario en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realice el pago. Para promociones en donde se otorgue envío estándar gratis sin mínimo de compra, se informará al usuario en los términos y condiciones de cada campaña promocional.